Service, der bleibt.

Hinweise, Pflegetipps, Downloads und Ersatzteile — alles, was Sie nach dem Kauf brauchen. Auch Jahre später.

ROSSO Service
Service-Versprechen

Wir bleiben an Ihrer Seite

Mit dem Kauf eines ROSSO-Produkts beginnt unsere Zusammenarbeit — sie endet nicht damit. Ob Wartungstermin, Ersatzteilbestellung oder Fragen zur Bedienung: Unser Service-Team ist erreichbar und kennt jedes Produkt im Sortiment.

Auf dieser Seite finden Sie die wichtigsten Hinweise zur Pflege, Downloads für Bedienungsanleitungen sowie den direkten Zugang zu Ersatzteilen und Reparaturservice.

Service-Bereiche

Was wir für Sie leisten

01
Hinweise + Tipps
Pflegeempfehlungen, saisonale Checklisten und kleine Tricks für eine lange Lebensdauer Ihrer Produkte.
02
Wartung + Inspektion
Regelmäßige Wartungstermine verlängern die Lebensdauer erheblich. Wir koordinieren Termine mit Ihrem regionalen Premium-Partner.
03
Ersatzteile
Direkter Zugriff auf Originalersatzteile aller geführten Marken — auch für ältere Produktgenerationen.
04
Downloads
Bedienungsanleitungen, Montagehinweise, technische Datenblätter und Produktkataloge als PDF zum Download.
05
Reparaturservice
Defekt oder Sturmschaden? Wir koordinieren schnelle Hilfe über unser bundesweites Fachbetriebs-Netzwerk.
06
Nachrüstung
Vorhandene Systeme mit Funk-Antrieben, Zeitschaltuhren oder Smart-Home-Anbindung nachrüsten — wir beraten zu Möglichkeiten.
Versprechen

Service, der bleibt — auch Jahre später.

Häufige Fragen

Antworten, die weiterhelfen

Wie oft sollte ich meine Rollladen warten lassen?
Wir empfehlen eine Sichtkontrolle einmal jährlich und eine Fachwartung alle 3–5 Jahre. Bei elektrischen Antrieben lohnt sich eine Inspektion durch einen Premium-Partner, um Verschleißteile frühzeitig zu erkennen.
Mein Motor macht Geräusche — was tun?
Ungewöhnliche Geräusche deuten oft auf verschlissene Lager oder lose Befestigungen hin. Bitte nicht selbst öffnen — wenden Sie sich an uns oder einen Premium-Partner in Ihrer Nähe.
Wo bekomme ich Ersatzteile für ältere Produkte?
Wir führen Originalersatzteile für Produkte der letzten 15+ Jahre. Kontaktieren Sie unseren Service mit Angabe des Produktes (Typenschild oder Rechnung genügt), und wir prüfen die Verfügbarkeit.
Kann ich meine bestehende Anlage auf Smart Home umrüsten?
In vielen Fällen ja. Moderne Funk-Motoren von Somfy (io-homecontrol) oder Elero (ProLine) lassen sich auch in bestehende Systeme nachrüsten. Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.
Gibt es Garantieverlängerungen?
Somfy bietet 5 Jahre Garantie auf Antriebe, Elero ebenfalls. Wir unterstützen bei der Registrierung und im Garantiefall bei der Abwicklung mit dem Hersteller.
Wie bekomme ich den aktuellen Produktkatalog?
Den Katalog können Sie über das Kontaktformular anfordern oder direkt als PDF herunterladen. Wir senden ihn Ihnen gerne kostenfrei per Post zu.
Hilfe benötigt?

Sprechen Sie mit unserem Service

Ob Beratung, Ersatzteil oder Wartungstermin — wir sind persönlich erreichbar und kümmern uns.

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